平素より株式会社ココラボをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社のドメイン「cocollabo.jp」を装った不審なメールが確認されました。
確認されているメールでは、当社または当社関係者からの連絡であるかのように見せかけ、
「お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせとお詫び」などの件名で、外部サイトへのアクセスや手続きを促す内容となっています。
しかし、当社ではこのようなメールを送信しておりません。
また、メール本文に記載された「個人情報保護・アカウント復旧専用ページ」等へのアクセスを求める案内も、当社とは一切関係ございません。
＜不審なメールの特徴＞
現在確認されている不審メールには、以下のような特徴があります。
・件名に「【重要】」「個人情報流出」「緊急のお知らせ」などの文言が含まれている
・当社名や当社ドメインを使用しているように見える
・個人情報、ログイン情報、クレジットカード情報等に関する不安をあおる内容になっている
・本文中のリンクから、外部サイトへ誘導しようとしている
・至急の手続きを求める内容になっている
【メールを受信された場合のお願い】
該当する不審なメールを受信された場合は、以下の対応をお願いいたします。
・メール本文中のリンクをクリックしない
・添付ファイルを開かない
・個人情報やパスワード等を入力しない
・メールには返信しない
・可能であれば、メールを削除する
万が一、本文中のリンクをクリックしてしまった場合や、個人情報・ログイン情報等を入力してしまった場合は、速やかにご利用の端末・アカウントの安全確認、パスワード変更等の対応をお願いいたします。
＜当社からの正式なご案内について＞
当社からお客様へ重要なお知らせを行う場合は、当社公式サイトまたは通常の連絡手段を通じてご案内いたします。
不審なメールを受信された場合や、当社からの連絡か判断に迷われる場合は、メール本文中のリンクや返信先ではなく、下記のお問い合わせ先までご確認ください。
株式会社ココラボ
お問い合わせ：https://cocollabo.jp/contact.html（問い合わせフォーム）
公式サイト：https://cocollabo.jp/
お客様ならびに関係者の皆様にはご心配をおかけいたしますが、
不審なメールには十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。