普段お客様とはなかなか顔をあわせることのない製造部ですが、顔を知っていただき、こんな人が働いているんだと安心や親しみをもっていただければ…という思いから、昨年11月のありがとうの日に、制作・印刷を担当した社員の顔写真と感謝の言葉を添えたメッセージカードを企画しました。
また、一方通行で終わらないように、カードの台紙をハガキサイズの顧客満足度アンケート用紙にして、返信していただけるようにし、実施期間中に納品する商品に同梱または手渡しでお渡ししました。
12月末時点で、25件配布し12件の返信をいただきました。お客様のお声に応えた、より良いサービスの提供を目指します！
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プラスチックや金属のリング部品などを一切使わない、オール紙製のカレンダーです。部品ごとに分解する必要がなく、まとめてそのまま古紙リサイクルに出すことができるエコなカレンダーです。